BMW Financial services

BMW Financial Services, la mobilité et le financement sur-mesure

Depuis 2022, BMW Financial Services a digitalisé son parcours de financement afin de répondre aux demandes croissantes de financement en ligne et à la recrudescence des fraudes.

BMW Financial services

#1 Contexte

Face à une forte augmentation des demandes de financement en ligne à travers des parcours digitaux, les acteurs du leasing automobile doivent digitaliser leur processus notamment KYC afin de lutter contre la fraude et absorber le flux de demandes en ligne.

#2 Objectifs

  1. Satisfaire les attentes des clients en matière de fluidité et de rapidité de réponse
  2.  Répondre aux demandes croissantes de financement en ligne 
  3. Digitaliser et optimiser l’identification des clients, le contrôle de leurs pièces et la lutte contre les fraudes

 

#3 Résultats

Nous sommes très contents de l’implémentation et de l’utilisation de la solution KYC de VIALINK. De plus, les retours de nos concessionnaires sont très positifs sur l’efficacité et la rapidité de la solution.

Georg Hammerer, COO de BMW Financial Services

En quelques chiffres : 

  • Implémentation auprès des 300 concessionnaires en France
  • 100 000 soumissions traitées avec la plateforme 
  • Utilisation du KYC – Doc & Data Analysis – 300 000 fois
  • Définition d’un indice de confiance pour faciliter et accélérer les décisions
  • Prise de décision dans les 24h 

#4 BMW Financial Services en résumé

BMW Financial Services propose différentes gammes de solutions pour financer, entretenir ou assurer sa voiture. 

Autres
témoignages

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